维修服务指南
发布日期:2024-02-29 10:13:00

   后勤管理处动力及修缮一科修缮组现有一线维修工9人,动力及修缮二科修缮组现有一线维修工11人,其中成都校区10人,崇州基地1人,从事着全校的水、电、泥、木维修工作。近年来,动力及修缮一科和二科在开展窗口服务中,不断强化服务意识,提高服务质量,提升服务水平,建成了一支“有素质、有纪律、有战斗力”的维修应急队伍,全天24小时值班,及时、优质完成学校维修工作。

一、修缮组主要修缮范围:

1.修缮组维修服务项目:主要负责房屋、水电、门窗等各类校园维修;

2.修缮组维修服务热线:雅安校区0835-2882117成都校区028-86292117

3.修缮组夜间紧急维修服务:雅安校区0835-2882117,成都校区:028-86292117

4.修缮组主要负责人联系电话:

1)雅安校区:张 奎 18942870706

2)成都校区:刘 13547849893

5.网上报修:登录学校后勤管理处网站-点击进入智慧后勤-登录师生维修报修系统进行报修(账号为工号或者学号,初始密码为身份证后七位的前六位。)

二、座机电话维修:

雅安校区电话:0835-2883190,成都校区电话:028-86291996

三、投诉机制

修缮组投诉受理:如果您对服务不满意如员工服务态度差或服务质量差(如涉及到个人,请记住该员工工牌号)请拨打以下投诉电话:

1.雅安校区:0835-2882933(科室负责人张老师)

  成都校区:13547849893 (科室负责人刘老师)

2.拨打后勤管理处后勤服务监督电话进行投诉,雅安校区0835-2882261,成都校区028-86291996