在四川农业大学成都校区，有这样一位默默耕耘的后勤人。她没有站在三尺讲台上传道授业，却用细致与坚守呵护着师生的日常。她不是站在聚光灯下的明星，却在平凡岗位上绽放着属于自己的光芒。同事们都亲切地称她一声“喻老师”—— 这个称呼无关讲台，只源于她水电计量精准无误、物资台账清晰规范、项目协调稳妥高效，样样拿得下、件件办得好。她就是喻继敏，后勤管理处动力及修缮二科的一名管理助理。

喻老师是大家公认的“多面手”。在师生和同事心中，她耐心细致、认真负责、待人亲和，在领导眼里，她机灵、踏实、稳当，“事情交给她，放心！保准整得巴巴适适”。而她自己，只是日复一日地与五千多支水电表、上万条运行数据、数十份项目合同打交道，把琐碎做到极致，把平凡守成不凡。

账本上的“铁算盘”：一分一厘都不差

喻老师的办公桌上，常年摞着厚厚一沓报表和凭证。她负责学校各类维修材料的出入库系统登记，每年涉及的材料多达1000余种。每张入库单、每笔出库记录，都要反复核对。

有一次，科室年终盘存的账目有误差，她和同事连夜核对出入库单据，不放过任何一个细节，不遗漏任何一笔记录。经过数小时的不懈努力，终于找到了问题根源——原来是后台运营系统计算有误。此时已经凌晨三点，校园里夜深人静，虽然疲惫写满脸庞，但她总算松了一口气。第二天一早，她立即与运营公司的负责人沟通协调修正系统里存在的差错，顺利完成了盘点核对工作。在新老系统更换时，她还独立完成了新旧水电物料系统库存商品数据的搬迁核对工作，数据量巨大，她都仔细核对，分毫不差。这份精益求精的坚守，正是她敬业精神的最好见证。

表盘后的“活地图”：五千支表装心中

如果说账本是她的“主战场”，那么遍布全校的五千多支水电表，就是她的“责任田”。成都校区5336支水电表的计量和水电费征收工作都由她负责，从2020年的1万次到2025年的近5万次，工作量翻了近五倍，她从未出错。

有住户反映自家电费处理异常的情况，喻老师第一时间跟维修师傅上门核对，耐心解释沟通。有的住户一开始不理解，她就现场演示讲解计量规则和费用构成，把专业问题讲透彻、把疑惑之处说明白。“小喻这人说话轻声细语的，但特别有说服力。”一位退休老师后来逢人就夸，“她把事情理得清清楚楚，我们心服口服。”

2024年，学校推进水平衡测试，喻老师负责前期数据搜集和现场勘察协调。那段时间，她天天对着电脑核对数据，最终测试顺利通过水务局验收。对方工作人员感叹：“你们学校的数据档案做得太细致了。”

此外，她还负责向四川省公共机构节能管理一体化平台上报成都校区的水电能耗数据，负责成都校区、崇州基地的用水计划申报和季度增补，从未出现超计划用水，为学校节能降耗工作贡献了不可或缺的力量。

急难前的“多面手”：关键时刻顶得上

“多面手”这个称号，真是一点不夸张。在科室里，喻老师的工作早已超越计量和物资范畴。2017 年至今，她参与学校重大考试、会议、活动的电力保障对接，累计保电近百次。2021年，她配合完成校区二电源定值详单审核，长时间紧盯海量数据导致眼睛反复充血，仍以乐观心态坚守岗位。2023年，她参与学生公寓热水进寝项目的暑期施工现场监管，完成16次三方工作协调会议记录，为项目顺利落地夯实基础。2024年，她配合财务处完成科室近八年水电维修材料进出库资料的查阅工作，厚厚的账本堆至半人高，她一笔一笔校验、一本一本梳理，圆满完成历史账务清查。2025年成都校区智能天然气表更换期间，她逐一与没看通知的住户电话沟通，耐心预约更换时间，确保无遗漏。

无论是成都校区各基建项目水电表安装、手续报批、合同签订，还是转供电、高压用电运维合同等对接工作，又或是负责二次供水水质检测、水箱清洗工作，保障师生喝上安心水…… 她把繁琐化作严谨，把重复炼成专业，在每一个不起眼的岗位细节里，扛起了应有的责任与担当。

住户们的“暖心宝”：化解隔阂传递温情

后勤工作直面师生住户，难免遇到矛盾与疑问，喻老师始终怀揣同理心，把师生诉求放在首位，用真诚沟通化解误会，用贴心服务温暖人心，让后勤服务有力度、有温度。

日常水电计量工作中，时常有住户对水电用量心存疑惑，带着情绪前来质询。面对这样的情况，她从不急躁、从不推诿，始终面带微笑耐心倾听，第一时间和同事实地查看，逐一核对水电数据并耐心解释，总能让带着怨气而来的住户解开疑虑、舒心离开。在水电核算时发现住户用水异常，她主动联系住户、协助排查管道渗漏、水表故障等问题，及时为住户挽回经济损失。针对老年住户，她更是格外上心，考虑到老人不熟悉智能手机操作，无法便捷完成水电交费，她便手把手教学，反复演示，直到老人完全掌握操作流程。

即便遇到师生咨询不属于自身工作范畴的问题，她也始终秉持“事事有回应”的态度，主动放下手中工作，帮忙联系相关职能部门咨询对接，全程跟进协调，尽全力帮师生解决问题，用主动作为打破工作壁垒，用真心实意赢得了师生住户的信任与赞誉。同时，作为一名中国共产党党员，喻继敏从不忘自己的身份。2020年疫情来袭，她除了做好本职工作，还主动当起校园防疫志愿者。2023年，大运会在成都举办，她报名参加了火炬传递志愿者服务。

值此国际劳动节之际，我们或许应该记住这样一个名字——喻继敏。她不在聚光灯下，却在每一个水表、电表、每一笔账目、每一份合同背后，默默守护着这座校园的日常。她是水电的“大管家”，是部门的“多面手”，更是师生和同事心中那个永远笑眯眯、办事妥妥帖帖的“喻老师”。